Seit 2020 arbeiten der Caritasverband für den Landkreis Rastatt e.V. und afb social & green IT partnerschaftlich zusammen, um die IT-Beschaffung nachhaltig, wirtschaftlich und sozial verantwortlich weiterzuentwickeln.
Der Caritasverband für den Landkreis Rastatt e.V. engagiert sich mit seinen sozialen Angeboten für Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen und leistet einen wichtigen Beitrag zur gesellschaftlichen Teilhabe in der Region. Für die Erfüllung dieses Auftrags sind leistungsfähige und zugleich verantwortungsvoll beschaffte IT-Strukturen ein wesentlicher Bestandteil der täglichen Arbeit.
Im Zentrum steht die gelebte Verbindung des sozialen Auftrags des Verbands mit den drei Säulen der Nachhaltigkeit: ökologisch durch Ressourcenschonung und verlängerte Produktlebenszyklen, ökonomisch durch effizientere und strukturierte Beschaffungsprozesse sowie sozial durch Inklusion und die Zusammenarbeit mit einem gemeinwohlorientierten IT-Partner. Der Use Case macht diese Entwicklung sichtbar und zeigt, wie digitale Infrastruktur im sozialen Sektor konsequent im Sinne von Verantwortung, Nachhaltigkeit und gesellschaftlicher Wirkung gestaltet werden kann.
Auf einen Blick
Die Ausgangssituation
Die IT-Beschaffung beim Caritasverband war ursprünglich nicht über einen einheitlichen Prozess organisiert. Gleichzeitig wurde die Betreuung der IT überwiegend extern gesteuert. Dadurch bestanden unterschiedliche Abläufe in der Beschaffung sowie begrenzte Möglichkeiten, Hardwareversorgung strategisch und nachhaltig weiterzuentwickeln.
Gleichzeitig bestanden Anforderungen an eine moderne IT-Ausstattung, die sowohl wirtschaftlichen Anforderungen als auch dem sozialen Auftrag des Verbands gerecht wird:
- Unterstützung unterschiedlicher Arbeits- und Einsatzbereiche innerhalb des Verbands
- Bedarf an einer verlässlichen und wirtschaftlichen Hardwareversorgung
- Strukturierung und Vereinheitlichung der IT-Beschaffung
- Nachhaltiger Umgang mit bestehenden IT-Ressourcen und Hardware-Lebenszyklen
- Auswahl von Partnern mit vergleichbarem Werteverständnis
Dabei gewinnen die drei Säulen der Nachhaltigkeit zunehmend an Bedeutung: ökologisch durch ressourcenschonende IT-Strukturen, ökonomisch durch effizientere Beschaffung sowie sozial durch verantwortungsvolle Beschaffungsentscheidungen im Sinne von Inklusion und gesellschaftlicher Teilhabe. Zudem sind wirtschaftliche Tragfähigkeit, nachhaltige Ressourcennutzung sowie soziale Verantwortung feste Bestandteile der IT-Beschaffungsstrategie des Verbands.
Die Herausforderung
Mit der Weiterentwicklung der IT-Beschaffung stand der Caritasverband vor der Aufgabe, seine Strukturen zukunftsfähig auszurichten und gleichzeitig die drei Säulen der Nachhaltigkeit konsequent miteinander zu verbinden.
Konkret ergaben sich folgende Handlungsfelder:
- Weiterentwicklung gewachsener Beschaffungsstrukturen
Unterschiedliche Abläufe und fehlende Standardisierung sollten in ein effizienteres und langfristig tragfähiges System überführt werden. - Balance zwischen Standardisierung und Flexibilität im Arbeitsalltag
Beschaffungsprozesse sollten wirtschaftlicher werden und gleichzeitig die unterschiedlichen Anforderungen sozialer Arbeit unterstützen. - Wirtschaftliche Tragfähigkeit im Sinne der ökonomischen Nachhaltigkeit
Die kontinuierliche Versorgung mit IT musste effizient und langfristig planbar gestaltet werden. - Ökologische Verantwortung in der Beschaffung
Die Verlängerung von Produktlebenszyklen und ein bewusster Umgang mit IT-Hardware sollten stärker berücksichtigt werden. - Soziale Nachhaltigkeit in der Beschaffung
Neben wirtschaftlichen und ökologischen Aspekten sollte die gesellschaftliche Wirkung – insbesondere Inklusion und Teilhabe – sichtbar und wirksam werden.
Die Lösung
Im Zuge der Weiterentwicklung der IT-Beschaffung wurde mit afb social & green IT ein Partner integriert, der die Werteorientierung des Caritasverbands mit den drei Säulen der Nachhaltigkeit systematisch verbindet.
afb verknüpft ökologische, ökonomische und soziale Verantwortung in einem skalierbaren Beschaffungsmodell und unterstützt damit die nachhaltige Weiterentwicklung einer zukunftsfähigen IT-Versorgung.
Die Lösung im Überblick:
- Strukturierte Versorgung mit IT-Hardware aus einer Hand
- Bedarfsgerechte Ausstattung mit Notebooks und Smartphones
- Unterstützung nachhaltiger Produktlebenszyklen
- Hohe Gerätequalität und geringe Reklamationsquote
- Soziale Nachhaltigkeit durch Förderung inklusiver Arbeitsplätze
Ein zusätzlicher Impuls entstand durch den Einblick in die Wiederaufbereitung von IT-Hardware bei afb. Dadurch wurde sichtbar, welches Potenzial auch in ausgemusterten Geräten und einzelnen Komponenten weiterhin vorhanden ist.
Die Umsetzung
Die bereitgestellte Hardware wird in unterschiedlichen Bereichen des Caritasverbands eingesetzt und unterstützt die tägliche Erbringung sozialer Leistungen. Durch strukturierte Prozesse konnten die Geräte schnell integriert und unmittelbar im Arbeitsalltag genutzt werden.
Die Zusammenarbeit hat zudem dazu beigetragen, die Themen nachhaltige IT-Nutzung, Wiederverwendung und gesellschaftliche Verantwortung stärker in die interne Kommunikation zu integrieren.
Die Ergebnisse
- Zentraler Partner für IT-Hardwarebeschaffung
- Einsparpotenziale bei der Gerätebeschaffung
- Hohe Zufriedenheit mit Qualität und Verfügbarkeit
- Bewussterer Umgang mit IT-Lebenszyklen
- Gemeinsame Werteorientierung im Bereich Inklusion und Nachhaltigkeit
Die Zusammenarbeit zeigt, wie nachhaltige Digitalisierung im sozialen Sektor umgesetzt und gleichzeitig gesellschaftlicher Mehrwert geschaffen werden kann.
„Neben Einsparpotenzial bei IT-Bestellungen haben wir mit afb einen Hauptlieferanten für unsere IT-Geräte gefunden und einen Partner, der die gleichen Werte verfolgt und gut zu uns passt.“, so Eugen Schlegel, IT & Controlling, Caritasverband für den Landkreis Rastatt e.V.